Expansion du marché du logiciel RSE et collaboratif

Dans un peu plus de trois ans, Gartner estime que 60% des éditeurs ciblant les entreprises auront introduit, sous une forme ou sous une autre, des aspects sociaux et collaboratifs dans leurs solutions, et estime que le marché du logiciel RSE (Réseau Social d’Entreprise) et collaboratif va doubler d’ici 2023.

Il faut dire que les moyens de communication ludiques, tels que les messageries instantanées, les outils de planifications de réunions ou encore les réseaux sociaux d’entreprises, sont de plus en plus populaires. 

Ce secteur est très fragmenté en plusieurs sous-marchés, non concurrents, ce qui contribue à son succès et par extension à l’élargissement de l’offre disponible. Cette offre se diversifie, avec l’arrivée d’outils d’analyse de médias sociaux ou encore d’assistants virtuels personnels et de machines intelligentes. 

Un autre pilier de la croissance de ce marché est son potentiel de développement dans les pays émergents : en 2023, les travailleurs manipulant de l’information devraient être 1,14 milliard dans le monde, dont un cinquième basé dans les pays émergents.

Slack est un des éditeurs majeur de ce domaine, cependant Microsoft et Google y ont également fait leur entrée et intégré leurs solutions collaboratives dans des suites office SaaS. En réaction, indique Gartner, les éditeurs dont les suites office ne sont pas dans le cloud devront se concentrer sur des besoins plus ciblés (ventes, marketing, services clients, chaîne logistique…) pour réussir à placer leurs offres dans des organisations déjà équipées de suites office hébergées.

Source : le Monde Informatique https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-le-marche-du-logiciel-rse-et-collaboratif-va-doubler-d-ici-2023-76552.html