DevOps : conseils pour bien démarrer

L’exigence des entreprises en matière de déploiement de produits, et de vitesse de livraison est proportionnelle à croissance des progrès technologiques.

C’est en cela que l’approche DevOps qui, plus qu’une tendance, est une méthodologie cruciale pour les entreprises IT afin de satisfaire les demandes de leurs clients. En effet, en unissant les équipes et en renforçant leur communication, cette approche permet, en plus d’une meilleure collaboration en interne, de favoriser l’innovation et accroître l’efficacité au sein de l’entreprise.

D’ailleurs, selon Deloitte, les organisations qui adoptent DevOps peuvent s’attendre à une réduction de 18 à 21 % de leurs délais de mise sur le marché ( « time-to-market »). De cette mise sur le marché plus rapide de produits novateurs et conviviaux, découle une augmentation moyenne des revenus de 20%. 

Alliant automation et rationalisation des opérations (en supprimant les barrières organisationnelles entre les différents services), la méthode DevOps permet aux entreprises de réagir plus rapidement aux demandes du marché, tout en leur permettant d’atteindre leurs objectifs en corrélation avec les processus IT, et ainsi d’améliorer la qualité du service. Un exemple concret serait en se remettant immédiatement de pannes informatiques, mais nous pourrions en citer d’autres.

Il faut noter que DevOps n’est pas simplement une nouvelle méthodologie, il s’agit surtout de changer la culture IT de l’entreprise, et de bousculer des habitudes parfois profondément enracinées. 

Cela nécessite, avant de passer au DevOps, d’avoir réfléchi aux implications, et d’en avoir bien identifié les objectifs en amont. Voici quelques conseils :

1. Adopter une nouvelle culture d’entreprise en cassant les habitudes

Le DevOps est une culture de la collaboration, cependant les entreprises souhaitant la mettre en place peuvent se heurter à la peur du changement de quelques employés.

Dans ce cas, il revient aux cadres supérieurs de soutenir et aider les employés dans une démarche d’évolution des pratiques et de changement, afin d’atteindre une gestion plus fluide des projets.

Pour cela, les résultats et réussites doivent être mis en évidence, et valoriser afin d’améliorer la motivation.

Gartner rapporte que 88 % des entreprises estiment que la culture d’équipe est l’un des principaux impacts sur la capacité d’une organisation à faire évoluer DevOps.

2. Remettre en cause les processus existants pour une meilleur efficience

Un audit des processus existants permettra d’identifier les points à améliorer pour atteindre une efficacité optimale :

• Identifier les tâches n’apportant pas de valeur réelle. 
• Améliorer la communication pour que chacun se sente impliqué dans le développement de DevOps au sein de l’organisation.
• Identifier le personnel réticent au changement : l’ensemble des équipes doit s’assurer que les processus fonctionnent, ce n’est pas seulement la prérogative des développeurs.

Il est important de ne pas perdre de vu que DevOps est un processus qui réunit l’ensemble des équipes IT dans le but d’atteindre un objectif commun : améliorer les délais de production et livraison tout en continuant d’accroître la qualité des produits.

3. Méfiez-vous des DevOps pour le bien des DevOps

Avec le DevOps, les entreprises peuvent être tentées de rationaliser et automatiser chaque tâche, or chaque service de l’entreprise a des besoins et des objectifs différents.

Un déploiement efficace nécessite une refonte parfois profonde des processus et des méthodes de travail, c’est pourquoi les organisations doivent évaluer les objectifs poursuivis avant d’entreprendre de tels changements.

Source : Silicon https://www.silicon.fr/les-trois-defis-du-devops-261281.html

Pour aller plus loin : consultez notre page consacrée à l’application de DevOps chez TanaCorp https://www.tanacorp.com/devops/